Гарантия

Стеклоцентр предоставляет гарантию на все выпускаемые изделия сроком на 1 год со дня изготовления

По вопросам гарантийных случаев:
zakaz@39sc.ru
+7 (4012) 98-20-55
+7 (4012) 98-20-85

Гарантийный срок на изделие – 1 год со дня изготовления при соблюдении условий эксплуатации, хранения, монтажа и транспортировки. В течение гарантийного периода ООО «Стеклоцентр» бесплатно устраняет путем ремонта или замены производственные дефекты, вызванные отклонением от значений физико-механических характеристик материалов или дефектов, вызванных недостаточным качеством обработки материалов.

Гарантия ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ:

  • При условии сохранения кассового чека в течение всего гарантийного срока.
  • На изделия, которые использовались в соответствии с правилами эксплуатации.

Гарантия НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ в случае:

  • Механических повреждений (царапины, потертости, сколы, щербины, и т.п.).
  • Дефекты, вызванные механическим, химическим, тепловым и др. воздействиями, не предусмотренными правилами эксплуатации для данного вида изделий.
  • Воздействия агрессивной среды, загрязнения, окисления.
  • Внесения заказчиком технических изменений в конструкцию изделия, либо его комплектующих.
  • Нарушения правил эксплуатации.
  • Естественного износа изделия.
  • Несоблюдения инструкции по монтажу.

Служба сервиса проводит товарную экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта — заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы и дальнейшего экспертного заключения товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения ООО «Стеклоцентр» производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

При бережном отношении наши изделия будут служить Вам долгие годы!